Отзыв о банке Уралсиб № 330315

Являюсь клиентом банка в течении 10 лет, никогда не писала негатив, но сейчас наболело.
Полностью отсутствует понятие "Сервис Клиента",
оформив платежное поручение через "К-Б" можно по непонятным причинам ждать денег очень долго,
Никаких уведомлений об изменении стоимости обслуживания, повышения % за снятие денег не приходит.
Телефоны указанные на сайте существуют ВИРТУАЛЬНО. сегодня в течении 4 ч звонила по этим номерам, трубку никто ни разу не взял.
Крупная сумма вторые сутки в статусе " Принят банком", по движению денег вижу что банк очень странно списывал обслуживание.
Доехать до банка нет возможности.
Давно думаю о закрытие расчетного счета в Уралсибе, сейчас уже приняла решение о расставании.
Во всех банках есть менеджер к которому прикреплен клиент и к которому можно обратиться по данным вопросам. После ухода Отрепьевой Елены ( очень жалко, что банк потерял такого сотрудника) клиенты никому не нужны, а иногда наоборот , даже похоже на какое мелкое вредительство, как потихоньку, из-подтишка( простите за эмоции)
Очень хотелось бы пообщаться с кем-то из руководства Пензенского филиала о работе ваших сотрудников.